Τρόποι Αποστολής:

Σας ενημερώνουμε ότι λόγω των συνθηκών πολλοί προμηθευτές και εταιρείες διανομής έχουν αναστείλει την λειτουργία τους.

Πιθανόν να υπάρξουν καθυστερήσεις αλλά και ακυρώσεις παραγγελιών.

Επίσης ζητούμε την κατανόησή σας για τυχόν καθυστερήσεις ως προς την ενημέρωση της παραγγελίας σας.
Λόγω της κρισιμότητας της κατάστασης αυτή την περίοδο το προσωπικό στο κατάστημα μας είναι μειωμένο, ενώ κάποιοι από εμάς εργάζονται από το σπίτι και γι’ αυτό το λόγο δημιουργείται μεγάλο πρόβλημα στο τηλεφωνικό μας κέντρο.

Οι παραγγελίες θα παραδίδονται μέσα σε 1 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την courier, επειδή υπάρχει μεγάλος όγκος παράδοσης παραγγελιών.

#ΜένουμεΣπίτι όλοι μαζί και προσπαθούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων!!!

Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση kenexeshop!

Για την αποστολή / παράδοση των παραγγελιών σας η εταιρεία μας χρησιμοποιεί εταιρίες courier.

Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται κατά την εκτέλεση και πριν την οριστική εκτέλεση της παραγγελίας. Το συνολικό ποσό θα υπολογιστεί με βάση τα επιλεγμένα προϊόντα και εμφανίζεται αυτόματα μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει την συμπλήρωση των πεδίων της φόρμας παραγγελίας υποδηλώνοντας τον τόπο και τον τρόπο αποστολής (εκτός αντικαταβολής). Υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των αντίστοιχων εξόδων.

Τυχόν επιπλέον έξοδα που θα προκύψουν είτε από λανθασμένη ή ασαφή διεύθυνση  αποστολής, είτε από απουσία  του πελάτη, είτε από τυχόν άρνηση παραλαβής κατά την παράδοση είτε μη έγκαιρης παρουσίας ή/και παραλαβής των προϊόντων από τον πελάτη κατά τη συμφωνημένη παράδοση επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη και υποχρεούται να τα αποδώσει αμελλητί στον μεταφορέα.

ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 55 ΕΥΡΩ, ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ και βάρους μέχρι τέσσερα (4) κιλά 

Το κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των 55,00€ ξεκινάει από τα 3,50€ (για αποστολή στην Αθήνα) και φτάνει έως τα 7,50€ για το πανελλαδικό δίκτυο των συνεργαζόμενων εταιρειών courier. Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 55,00€, το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για αποστολές σε όλη την Ελλάδα. 

Εάν για οποιονδήποτε λόγω κάποιο προϊόν δεν μπορεί να αποσταλεί άμεσα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή και τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για την νέα ημερομηνία παράδοσης. Εάν κρίνετε ότι δεν σας εξυπηρετεί μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εάν αυτή έχει πληρωθεί, τα χρήματα σας θα επιστραφούν εντός 5 εργάσιμων ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό των συνεργαζόμενων με εμάς τραπεζών.

Ανωτέρα βία

Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, συγκεντρώσεις-κινητοποιήσεις,άσχημες καιρικές συνθήκες κλπ), η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την πιθανή ημερομηνία παράδοσης, και θα περιμένουμε από εσάς επιβεβαίωση, για την ολοκλήρωση της αποστολής.